ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
- Настоящая публичная оферта является публичным, официальным и безотзывным предложением ИП Ловейко Дарьи Александровны (далее – Глэмпинг) заключить договор краткосрочной аренды нежилого помещения (далее - Сферы) на условиях, предусмотренных настоящей офертой.
- Договор считается заключенным с момента его акцепта (принятия). Фактом акцепта является оплата Клиентом заявки на бронирование вне зависимости от объема такой оплаты.
- Совершая акцепт, Клиент подтверждает свою дееспособность и правоспособность, а также достижение клиентом 18-летнего возраста
- Настоящая оферта действительна при самостоятельном заказе Клиентом через систему онлайн бронирования, по телефону и/или посредством электронной почты, а также другие каналы онлайн связи, являющиеся собственностью Глэмпинга.
ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
- По договору Глэмпинг обязуется передать Клиенту во временное пользование Сферу, а Клиент обязуется оплатить пользование такой Глэмпинга на условиях, предусмотренных настоящим Договором.
- Стоимость аренды указана в Прейскуранте, размещенном на официальном сайте Глэмпинга https://lokoglamp.ru (далее – официальный сайт)
- Глэмпинг предоставляет Клиенту Сферу, рассчитанную на размещение 2 (двух) человек.
- В качестве дополнительной услуги в Сфере могут размещаться 2 дополнительных гостя. Стоимость размещения дополнительных гостей, размещена на официальном сайте.
- Режим работы Глэмпинга – круглосуточно.
- Заезд осуществляется с 15:00 до 22:00 по местному времени. Заезд после 22:00 в ночное время осуществляется по предварительному согласованию с администрацией.
- Выезд осуществляется до 12:00 по местному времени.
ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
- Глэмпинг обязан:
- Предоставить Клиенту информацию об оказываемых услугах, в том числе дополнительных, их стоимости, а также о правилах использования Сферы путем размещения указанной информации на своем официальном сайте;
- Предоставить Клиенту Сферу после оплаты Клиентом стоимости аренды при условии подтверждения бронирования и наличии свободной Сферы;
- По просьбе Клиента информировать его по телефону/электронной почте/иными способами, предложенными на официальном сайте, а также принятие заявки на бронирование;
- Исполнять свои обязательства в соответствии с положениями законодательства Российской Федерации и настоящей Оферты;
- Обеспечить оформление заезда/выезда прибывающих/убывающих Клиентов в пределах режима работы;
- Возвратить Клиенту денежные средства при своевременной отмене брони в соответствии с условиями настоящей Оферты;
- По обоснованному и разумному требованию Клиента устранить недостатки оказываемых услуг в течение 3 (трех) часов, либо предложить Клиенту альтернативное решение.
- Глэмпинг вправе:
- Требовать у Клиента при заезде документ, удостоверяющий личность;
- Требовать от Клиента соблюдения правил бронирования, а также иных положений настоящей Оферты;
- Отказать Клиенту в Сферы при несогласии Клиента с условиями настоящей Оферты;
- Требовать от Клиента полной оплаты стоимости аренды, а также всех услуг, оказанных Клиенту в соответствии с положениями настоящей Оферты;
- В исключительном случае заменять Сферу на аналогичную без взимания дополнительной оплаты;
- Посещать предоставленную в аренду Сферу без согласия Клиента в случаях проведения технических работ, задымления, пожара, иных аварийных ситуаций;
- По желанию Клиента продлить срок аренды Сферы в случае отсутствия на него брони, либо передать иной, в случае наличия свободного согласно официальному прейскуранту;
- Привлекать третьих лиц для оказания любых услуг в целях исполнения условий настоящего Договора.
- Клиент обязан:
- Ознакомиться с настоящей Офертой, а также иной информацией о порядке и стоимости аренды, опубликованной на официальных ресурсах Глэмпинга;
- Соблюдать положения настоящей оферты, иных документов, касающихся пользования Сферой, размещенных на официальных ресурсах Глэмпинга;
- Оплатить стоимость аренды и любых иных дополнительных услуг в соответствии с условиями настоящего Договора;
- Соблюдать тишину, чистоту в Сфере и на прилегающей территории, беречь любое имущество Глэмпинга;
- Не находиться в Сфере в пачкающей, сильно (резко) пахнущей или зловонной одежде или обуви, которая может испачкать имущество Глэмпинга, создать трудности другим Клиентам; при несоблюдении данного условия глэмпинг вправе потребовать оплатить дополнительную уборку, согласно прейскуранту;
- Не передавать ключи от предоставленной в аренду Сферы посторонним лицам;
- Извещать Глэмпинг об изменениях в брони или отказа от брони в сроки, предусмотренные настоящей Офертой;
- В случае утери или порчи имущества Глэмпинга возместить причиненный реальный ущерб;
- По окончании срока аренды освободить Сферу до времени выезда.
- Клиент вправе:
- Получать от Глэмпинга информация связанную со сроками и условиями аренды и/или оказания дополнительных услуг;
- Отказаться от бронирования Сферы в срок за 7 рабочих дней, уведомив об этом Глэмпинг;
- Обратиться к Глэмпингу с пожеланием продлить срок аренды Сферы.
ПОРЯДОК БРОНИРОВАНИЯ И ОПЛАТЫ
- Бронирование Сферы осуществляется Клиентом самостоятельно посредством использования официального сайта либо путем направления заявки на бронирование с помощью телефона или электронной почты. В случае бронирования через официальный сайт Клиент получает подтверждение брони на указанный им адрес электронной почты.
- В случае неполучения подтверждения бронирования Клиент вправе обратиться по номеру телефона, указанному на официальном сайте.
- Стоимость аренды и иных дополнительных услуг устанавливается Глэмпингом и размещается на официальном сайте. Оплата производится наличными денежными средствами либо путем перечисления безналичных денежных в следующем порядке:
- в течение 2 банковских дней с момента выставления счета на электронную почту Клиента;
- сразу после совершения заказа Сферы, но в течение 1 банковского дня при online-бронировании.
- Взаиморасчеты между сторонами осуществляются в рублях. Клиент считается выполнившим свою обязанность по оплате с момента поступления денежных средств на расчетный счет Глэмпинга.
- В случае неоплаты Клиентом стоимости аренды в течение 2ух дней бронь Клиента аннулируется.
- В случае необходимости изменения брони, в том числе, но не ограничиваясь, в части периода бронирования, количества туристических модулей, наличия дополнительных услуг и т.д., Клиент оформляет дополнительную бронь через официальный сайт и, при необходимости связывается с Глэмпингом по телефону, указанному на официальном сайте.
- В случае своевременного отказа Клиента от брони – за 7 рабочих дней – по заявлению Клиента Глэмпинг возвращает Клиенту все денежные средства. Условия отмены указываются при онлайн-бронировании и могут различаться в зависимости от выбранного тарифа.
- В случае несвоевременного отказа от бронирования, опоздания клиента к началу заезда более, чем на 1 день (из расчета от времени заселения до времени выезда) или незаезда Клиента – бронь аннулируется, а возврат денежных средств не осуществляется.
- В случае опоздания Клиента и предупреждении Глэмпинга до времени заезда бронь не аннулируется. При этом перерасчет стоимости аренды не производится.
- Возврат денежных средств осуществляется по письменному заявлению Клиента с указанием его банковских реквизитов и приложения копии его паспорта в течение 5 банковских дней с момента получения Глэмпингом заявления. Заявления направляются на электронную почту lokoglamp@mail.ru
- Глэмпинг считается исполнившим свою обязанность по возврату денежных средств с момента списания денежных средств с расчетного счета Глэмпинга. При этом Клиент предупрежден о том, что возврат денежных средств производится банком в период от 5 до 30 рабочих дней в зависимости от банка Клиента.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
- За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с условиями настоящего Договора и законодательства Российской Федерации.
- В случае повреждения и/или уничтожения имущества Глэмпинга по вине Клиента, Клиент обязуется возместить нанесенный реальный ущерб в полном объеме. Реальный ущерб рассчитывается Глэмпингом исходя из рыночной стоимости поврежденного/уничтоженного имущества, действовавшей на момент его повреждения/уничтожения.
- Глэмпинг не гарантирует Клиенту полное или частичное совпадение оказываемых услуг и полученного Клиентом опыта с ожиданиями Клиента. В этом случае Глэмпинг не несет ответственность перед Клиентом.
- Глэмпинг не может нести ответственность за нарушение условий настоящей Оферты, если такое нарушение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить.
- Глэмпинг не несет ответственность за вещи, оставленные Клиентом в Сфере, за исключением случаев, когда такие вещи были описаны и взяты Глэмпингом на хранение.
- Любые споры и разногласия разрешаются Сторонами путем переговоров с обязательным соблюдением досудебного порядка урегулирования. Сторона вправе направить другой Стороне претензию и если её требования не будут удовлетворены полностью или в части, а также если другая Сторона оставит претензию без ответа, то такая пострадавшая Сторона вправе обратиться в суд за защитой своих прав по истечению 14 рабочих дней с момента получения Стороной претензии. Все споры подлежат рассмотрению в Арбитражном суде Республики Карелия либо в суде общей юрисдикции по месту регистрации Глэмпинга.
ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
- Глэмпинг обязуется не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные Клиента без его согласия, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
- Принимая условия настоящей Оферты Клиент дает Глэмпингу согласие на обработку своих персональных данных с целью исполнения Глэмпингом своих обязательств, а также для проведения маркетинговых исследований и отправки информационных и (или) рекламных сообщений.
- Клиент в соответствии с положениями ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» дает согласие на обработку следующих персональных данных: имени, фамилии, отчества, даты рождения, места рождения, гражданства, пола, паспортных данных, адреса регистрации, адреса места жительства, номера телефона, адреса электронной почты.
- В свою очередь, в соответствии с указанным Федеральным законом Глэмпинг при обработке персональных данных Клиента осуществляет: сбор, запись, извлечение, использование, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обезличивание, удаление, уничтожение персональных данных Клиента. При обработке персональных данных Глэмпинг использует автоматизированные и неавтоматизированные средства.
- Клиент вправе отозвать свое согласие на обработку персональных данных путем направления Глэмпингу заявления в письменной форме. В этом случае, Глэмпинг не вправе обрабатывать персональные данные Клиента за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации. В противном случае Глэмпинг вправе обрабатывать персональные данные Клиента до получения соответствующего отказа.
- В случае отказа Клиента от обработки его персональных данных передача туристического модуля, а также оказание ему каких-либо услуг Глэмпинга становится невозможным.
- Глэмпинг оставляет за собой право обнародовать и использовать изображение Клиента (фотографии, видеоматериалы и т.д.) на официальном сайте без дополнительного разрешения со стороны Клиента
ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
- Глэмпинг вправе в любое время вносить любые изменения в условия настоящей Оферты в одностороннем порядке. Если Глэмпингом не указано иное, изменения вступают в силу с момента их опубликования на официальном сайте.
- В случае нарушения Клиентом условий настоящей Оферты, Глэмпинг вправе расторгнуть настоящий Договор с Клиентом в одностороннем порядке. При этом Глэмпинг не возмещает Клиенту каких-либо убытков.
- Клиент вправе расторгнуть настоящий Договор в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.
СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
- Настоящий Договор вступает в силу с момента его акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
- Ни одна из Сторон не вправе передавать свои права и обязанности по Договору третьему лицу без письменного согласия другой Стороны.
- Во всем, что не урегулировано положениями настоящей Оферты, Стороны руководствуются положениями действующего законодательства Российской Федерации.
РЕКВИЗИТЫ ГЛЭМПИНГА
ИП Ловейко Дарья Александровна
ИНН: 245721935434
Банк: МОСКОВСКИЙ ФИЛИАЛ АО КБ "МОДУЛЬБАНК"
БИК: 044525092
к/с №: 30101810645250000092
Счёт: 40802810870010178547
email: d.loveiko@loko.studio
Юридический адрес: Красноярск, ул.Краснодарская 13А - 38
Фактический адрес: Емельяновский район, поселок Минино, ул.Толстого, 8
Телефон: 89509994939